本报讯 近期，县行政审批服务管理局坚持党建引领，全面推行“党建＋”政务服务，推动党建工作与窗口建设、帮办代办、志愿服务深度融合，着力提升服务质效，努力打造“用心服务 无微不至”党建品牌，促进政务服务环境不断优化。
按照县委经济工作会议“资源跟着项目走、服务围着项目转、工作奔着企业去”的工作要求，县行政审批局全力组织协调和指导服务项目建设，充分发挥共产党员的先锋模范作用，建立“纵向联动、横向协作、业务闭环”的帮办代办体系，将“单兵帮办”变为“组团帮办”，尤其是涉及多个股室审批的项目，由“一把手”组织召开集中会议，对项目审批手续办理集中提出指导性意见建议，将“流程帮办”变为“领域帮办”。
同时，县行政审批局开展“党员先锋示范岗”引领行动，推行“预审服务、延时服务”等特色服务；帮办代办工作中的党员通过亮身份、亮标准、亮承诺、亮作为，进项目、进企业“四亮两进”活动，向企业发放办事指南、宣传手册，现场讲解代办流程。为了解决群众不会操作电脑、不会提交资料的困难，服务范围从厅内走到厅外、从工作日延伸到节假日、从个别指导提升到全程帮办，开启“一站式办公、一条龙服务”工作模式，为企业和群众提供全流程帮办代办服务，从政策咨询、信息注册、资料提交、证照打印到公章刻制，全程专人跟踪服务，并为群众提供免费复印、免费邮寄、信息查询等。
据县行政审批局党办主任郭丽华介绍，专门成立了临时党支部，抽调的百名党员干部进驻大厅，每天有5名党员在政务大厅为企业和群众做咨询引导，帮助企业和群众办事。同时，坚持党建引领，全面推行党建+政务服务模式，实行“一窗受理、内部循环、并联审批”，牢固树立“审批即服务”的意识。另外，全局38名党员也分为若干代办小组，企业或群众通过电话或者在现场有需求，各代办组迅速行动、全程代办，涉及到的相关股室业务，由代办员代为办理。
下一步，县行政审批局将充分发挥“店小二”精神，急群众之所急、解群众之所困、帮群众之所盼，主动为项目落地、企业发展和群众办事出谋划策、破解难题，努力打造项目跟踪“无缝隙”、服务“零距离”的新模式，推进我县全面优化营商环境工作向纵深发展。杨林陆 张晓君